Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné podmienky spoločnosti MARINE s.r.o.

Ústredie spoločnosti: Řadová 465, 54901 Nové Město nad Metují, identifikačné číslo: 42197058, zapísané v obchodnom rejgistri u Krajského súdu v Hradci Králové, oddiel C, vložka 1355 pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese: www.marine.cz

1. Tieto obchodné podmienky spoločnosti Marine s.r.o., identifikačné číslo: 42197058, zapísané v obchodnom registri u Krajského súdu v Hradci Králové, oddiel C, vložka 1355 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (ďalej len „občansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu prodávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese, a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej jlen „webové rozhranie obchodu“). Predávajúci prevádzkuje svoju činnosť aj v kamennom obchode na adrese: Řadová 465, Nové Město nad Metují (ďalej len „prevádzkareň“)  a ďalej prostredníctvom predajne na adrese: Komořanská 326/63, Praha 4 - Modřany (ďalej len „predajňa“).

2. Obchodné podmienky se nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.

3. Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

4. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Uzavretie kúpnej zmluvy 

1. Všetky prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú informatívne.
2. Informácie o tovare a cene uvedené predávajúcim sú záväzné s výnimkou zjavných chýb. Ceny sú uvedené vrátane všetkých daní (napr. DPH) a poplatkov, okrem nákladov na doručenie.
3. Ceny tovaru zostávajú v platnosti dovtedy, kým sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
4. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru.
5. Ak si chce kupujúci objednať tovar, vyplní objednávkový formulár.
6. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré kupujúci do objednávky zadal, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby vyplývajúce z údajov zadaných do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne. Predávajúci potvrdí kupujúcemu prijatie objednávky bezodkladne po jej prijatí e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke (ďalej len „e-mailová adresa kupujúceho“).
7. V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).
8. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptácie), ktoré predávajúci zašle kupujúcemu elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
9. Objednávka zaplatená online platbou bude spracovaná po uskutočnení platby.
10. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), si kupujúci hradí sám.
11. Pri objednávke drahšieho tovaru, ktorý nie je na sklade, sa vyžaduje záloha podľa individuálnej dohody.
12. To, čo kupujúci zaplatí predávajúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy, sa považuje za zálohu. Ak k uzavretiu kúpnej zmluvy nedôjde z dôvodov na strane kupujúceho a ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, záloha sa nevracia.
13. Zvýhodnená cena sa vzťahuje len na obmedzený počet kusov na sklade. Pri vyššom počte položiek v objednávke sa za položky nad stanovený počet položiek na sklade účtuje plná cena.

Platobné podmienky 

1. Cenu tovaru a akékoľvek náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť predávajúcemu týmito spôsobmi:
   1) v hotovosti (buď v kamenných predajniach, alebo prostredníctvom dobierkovej spoločnosti na mieste určenom kupujúcim v objednávke);
   2) bankovým prevodom na účet predávajúceho;
   3) bezhotovostná platba kreditnou kartou (buď v kamenných predajniach, alebo prostredníctvom doručovateľskej spoločnosti na miesto, ktoré kupujúci uvedie v objednávke);
   4) online platbou (přes platební bránu ComGate)
   
   Viac na stránke Doprava a platba.
   
2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Balné sa neúčtuje. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3. V prípade platby v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
   V prípade bezhotovostnej platby na účet je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
   V prípade bezhotovostnej platby na účet je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
4. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru po zaplatení ceny tovaru a zašle ho spolu s tovarom na adresu kupujúceho. 

EET (ekektronická evidencia tržieb) 

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vydať kupujúcemu doklad o kúpe. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technickej poruchy najneskôr do 48 hodín 

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 občianskeho zákonníka nemožno okrem iného odstúpiť od zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od zmluvy o dodávke tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, ako aj od zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, od kúpnej zmluvy na dodanie tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a ktorý nemožno z hygienických dôvodov vrátiť, a od kúpnej zmluvy na dodanie zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak bol poškodený pôvodný obal.
2. Ak nejde o prípad uvedený v odseku 1 alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 občianskeho zákonníka. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote podľa predchádzajúcej vety. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať okrem iného na adresu prevádzkarne predávajúceho alebo na e-mailovú adresu predávajúceho obchod@marine.cz. Pre uľahčenie komunikácie je vhodné v odstúpení od zmluvy uviesť dátum nákupu alebo číslo faktúry a objednávky, bankové spojenie a zvolený spôsob vrátenia tovaru.
3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa odseku 2 tohto ustanovenia obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje. Tovar je potrebné vrátiť predávajúcemu do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, preberá kupujúci náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, ak tovar nemožno vzhľadom na jeho povahu vrátiť obvyklou poštovou cestou.
4. V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým kupujúci súhlasí a kupujúcemu nevzniknú ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako kupujúci vráti tovar predávajúcemu alebo preukáže, že tovar predávajucemu odoslal.
5. Najneskôr do štrnástich (14) dní je kupujúci povinný zakúpený tovar zaslať alebo odovzdať predávajúcemu. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený (nie na dobierku) kompletný, najlepšie v pôvodnom obale a nesmie javiť známky opotrebovania alebo poškodenia. Náklady na vrátenie tovaru preberá kupujúci. Ak bol vrátený tovar poškodený porušením povinností kupujúceho, predávajúci je oprávnený uplatniť si voči kupujúcemu nárok na zníženie hodnoty tovaru a započítať si ho s vrátenou sumou.
6. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy po zaplatení pevnej zálohy, má predávajúci nárok na náhradu nákladov, ktoré mu z tohto dôvodu vznikli, najmenej však vo výške už zaplatenej zálohy.
7. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade tovaru, ktorý sa už nevyrába alebo nedodáva. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho, aby sa dohodli na ďalšom postupe.

Preprava a dodanie tovaru 

1. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní.
2. V prípade, že je spôsob prepravy dohodnutý na základe osobitnej žiadosti kupujúceho, kupujúci preberá riziko a všetky dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom prepravy.
3. Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal poškodený, je povinný skontrolovať stav tovaru. V prípade poškodenia zásielku neprevezme a urobí o tom záznam do prepravného listu. Potom bezodkladne kontaktujte predávajúceho.
4. Tovar musí byť skontrolovaný v deň doručenia a prípadné závady musia byť reklamované e-mailom na adrese: obchod@marine.cz do 24 hodín.
5. Pri preprave nadrozmerného tovaru sa prepravné účtuje podľa tarify dopravcu, ak nie je dohodnuté inak.

Práva z chybného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar je pri prevzatí bez vád.
2. Kupujúci môže do dvoch rokov od prevzatia tovaru požadovať od predávajúceho bezplatné odstránenie vady alebo primeranú zľavu z ceny podľa svojho želania. Ak sa vada týka len časti tovaru, kupujúci môže uplatniť nárok len na túto časť. 
3. Právo z vadného plnenia nepatrí kupujúcemu, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil. V prípade predávaného použitého tovaru predávajúci nezodpovedá za vady zodpovedajúce miere predchádzajúceho používania alebo opotrebenia. Pri tovare predávanom za nižšiu cenu predávajúci nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá. Namiesto práva na výmenu má kupujúci v týchto prípadoch právo na primeranú zľavu.
4. Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené bežným opotrebovaním alebo nedodržaním návodu na použitie.

1. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu u predávajúceho bez zbytočného odkladu od zistenia vady. Ak tak kupujúci urobí písomne alebo elektronicky, uvedie svoje kontaktné údaje, popis vady a žiadosť o spôsob vybavenia reklamácie.
2. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci na adrese prevádzkarne predávajúceho, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru.
3. Kupujúci je povinný preukázať nákup tovaru (najlepšie dokladom o kúpe). Tovar musí byť zabalený vo vhodnom obale, aby sa predišlo jeho poškodeniu, pri preprave musí byť čistý a kompletný.
4. Predávajúci vybaví reklamáciu vrátane odstránenia vady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, ak sa s kupujúcim písomne nedohodne na dlhšej lehote. Lehota na vybavenie reklamácie sa prerušuje, ak kupujúci nedodá reklamovaný tovar predávajúcemu.

1. Kupujúci súhlasí s tým, aby poskytnuté osobné údaje boli spracované a uchovávané predávajúcim v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (č. 101/2000 Zb.) za účelom plnenia predmetu zmluvy.
2. Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo (ďalej spoločne len „osobné údaje“).
3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim na účely výkonu práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a na účely vedenia používateľského účtu. Ak sa kupujúci nerozhodne inak, kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim aj na účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe bránila uzavretiu kúpnej zmluvy.
4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný uvádzať svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri zadávaní objednávky z webového rozhrania obchodu) správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o akejkoľvek zmene svojich osobných údajov.
5. Osobné údaje sa spracúvajú na dobu neurčitú. Osobné údaje sa spracúvajú v elektronickej forme automatizovaným spôsobom.
6. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že ide o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.
7. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení od predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.
8. Spoločnosť Marine s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
   

Záverečné ustanovenia

1. Vzájomné spory medzi predávajúcim a kupujúcim riešia všeobecné súdy.
2. Na účely týchto obchodných podmienok je kupujúci spotrebiteľom, čo je osoba, ktorá na rozdiel od predávajúceho pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.
3. Na účely týchto obchodných podmienok je predávajúci podnikateľom, ktorý na rozdiel od kupujúceho pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.
4. Zmluva a súvisiace otázky sa riadia českým právom.
5. Ostatné záležitosti tu neuvedené sa riadia Občianskym zákonníkom (č. 89/2012 Zb.), zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Zb.) a ďalšími právnymi predpismi v platnom znení.
6. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie zmluvných podmienok neplatné alebo neúčinné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
7. V prípade, že medzi nami a spotrebiteľom vznikne spotrebiteľský spor z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému orgánu na riešenie spotrebiteľských sporov, ktorým je:
   

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

MARINE s. r. o.
Řadová 465
Nové Město nad Metují

Tyto všeobecné podmínky nabývají účinnosti dne 10. 5. 2018.